Error code 0x000000C2 DPC_WATCHDOG_VIOLATION adalah salah satu jenis blue screen of death (BSOD) yang dapat terjadi pada komputer Windows 10. Error ini menunjukkan bahwa ada masalah dengan komunikasi antara sistem operasi dan perangkat keras atau perangkat lunak yang terpasang. Error ini dapat menyebabkan komputer menjadi tidak responsif, restart secara tiba-tiba, atau bahkan kehilangan data.
Apa Penyebab Error Code 0x000000C2 DPC_WATCHDOG_VIOLATION?
Error code 0x000000C2 DPC_WATCHDOG_VIOLATION dapat disebabkan oleh beberapa faktor, seperti:
- Driver yang tidak kompatibel, khususnya driver SATA AHCI dan driver SSD.
- Perangkat eksternal yang bermasalah, seperti hard drive eksternal, printer, scanner, smartphone, kamera digital, dan lain-lain.
- Konflik perangkat lunak, seperti antivirus, firewall, atau aplikasi lain yang mengganggu kinerja sistem.
- Kerusakan file sistem, seperti registry, boot sector, atau file penting lainnya.
- Firmware SSD yang tidak terbarukan atau tidak sesuai dengan spesifikasi komputer.
Bagaimana Cara Mengatasi Error Code 0x000000C2 DPC_WATCHDOG_VIOLATION?
Ada beberapa cara yang dapat Anda coba untuk mengatasi error code 0x000000C2 DPC_WATCHDOG_VIOLATION di Windows 10, antara lain:
Lepaskan Semua Perangkat Eksternal
Langkah pertama yang dapat Anda lakukan adalah melepaskan semua perangkat eksternal yang sedang terhubung dengan komputer Anda, kecuali mouse dan keyboard. Hal ini bertujuan untuk mengisolasi kemungkinan adanya perangkat eksternal yang menyebabkan error. Jika error tidak muncul lagi setelah Anda melepaskan perangkat eksternal, maka Anda dapat mencoba menghubungkan kembali perangkat tersebut satu per satu untuk mengetahui mana yang bermasalah. Kemudian, Anda dapat memperbarui driver, mengganti port USB, atau memformat drive perangkat tersebut.
Periksa Driver SATA AHCI
Driver SATA AHCI adalah driver yang mengontrol komunikasi antara sistem operasi dan hard drive atau SSD. Jika driver ini tidak sesuai atau tidak terbarukan, maka dapat menyebabkan error code 0x000000C2 DPC_WATCHDOG_VIOLATION. Untuk memeriksa driver SATA AHCI, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Device Manager dengan menekan tombol Windows + X dan pilih Device Manager.
- Cari dan klik kanan pada IDE ATA/ATAPI controllers, kemudian pilih Properties.
- Pilih tab Driver, kemudian klik Update Driver.
- Pilih Search automatically for updated driver software dan tunggu proses pencarian dan instalasi driver selesai.
- Restart komputer Anda dan lihat apakah error masih muncul atau tidak.
Perbarui Driver SSD
Driver SSD adalah driver yang mengontrol kinerja dan kompatibilitas SSD dengan sistem operasi. Jika driver ini tidak terbarukan atau tidak sesuai dengan spesifikasi komputer, maka dapat menyebabkan error code 0x000000C2 DPC_WATCHDOG_VIOLATION. Untuk memperbarui driver SSD, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Kunjungi situs web produsen SSD Anda dan cari firmware terbaru yang sesuai dengan model dan kapasitas SSD Anda.
- Unduh dan instal firmware tersebut sesuai dengan petunjuk yang diberikan oleh produsen.
- Restart komputer Anda dan lihat apakah error masih muncul atau tidak.
Pindai File Sistem
File sistem adalah file yang mengatur dan mengelola fungsi-fungsi dasar komputer, seperti booting, registry, dan lain-lain. Jika file sistem rusak atau hilang, maka dapat menyebabkan error code 0x000000C2 DPC_WATCHDOG_VIOLATION. Untuk memperbaiki file sistem yang rusak, Anda dapat menggunakan dua perintah, yaitu SFC /Scannow dan chkdsk. Berikut adalah cara menjalankan perintah tersebut:
- Buka Command Prompt sebagai administrator dengan menekan tombol Windows + X dan pilih Command Prompt (Admin).
- Ketik perintah SFC /Scannow dan tekan Enter. Perintah ini akan memindai dan memperbaiki file sistem yang rusak atau hilang.
- Tunggu proses pemindaian dan perbaikan selesai, kemudian ketik perintah chkdsk /f /r dan tekan Enter. Perintah ini akan memindai dan memperbaiki error pada hard drive atau SSD Anda.
- Tunggu proses pemindaian dan perbaikan selesai, kemudian restart komputer Anda dan lihat apakah error masih muncul atau tidak.
Kembalikan Sistem ke Titik Sebelumnya
Jika langkah-langkah di atas tidak berhasil mengatasi error code 0x000000C2 DPC_WATCHDOG_VIOLATION, maka Anda dapat mencoba mengembalikan sistem ke titik sebelumnya, yaitu kondisi sistem sebelum error terjadi. Hal ini dapat membantu Anda menghapus perubahan yang mungkin menyebabkan error, seperti instalasi driver, perangkat lunak, atau pembaruan sistem. Untuk mengembalikan sistem ke titik sebelumnya, Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut:
- Buka Control Panel dengan menekan tombol Windows + X dan pilih Control Panel.
- Pilih System and Security, kemudian pilih System.
- Pilih System Protection di sisi kiri jendela, kemudian klik System Restore.
- Pilih Choose a different restore point dan klik Next.
- Pilih titik pemulihan yang tersedia sesuai dengan tanggal dan waktu sebelum error terjadi, kemudian klik Next.
- Ikuti petunjuk yang muncul di layar untuk menyelesaikan proses pemulihan sistem.
- Restart komputer Anda dan lihat apakah error masih muncul atau tidak.
