Error code 0x0000009F DRIVER_UNLOADED_WITHOUT_CLOSING_REFERENCES adalah salah satu jenis blue screen of death (BSOD) yang dapat terjadi di Windows 11. Error ini menunjukkan bahwa ada driver yang tidak ditutup dengan benar saat sistem berada dalam mode low power atau sleep. Error ini dapat menyebabkan kerusakan data, kinerja lambat, dan masalah booting.
Penyebab Error Code 0x0000009F
Ada beberapa faktor yang dapat menyebabkan error code 0x0000009F, antara lain:
- Driver yang tidak kompatibel, rusak, atau usang. Driver adalah perangkat lunak yang menghubungkan perangkat keras dengan sistem operasi. Jika driver tidak sesuai dengan versi Windows 11, mengalami kerusakan, atau tidak diperbarui secara berkala, maka driver tersebut dapat menyebabkan konflik atau kesalahan saat sistem berusaha menghemat daya atau bangun dari mode sleep.
- Konfigurasi daya yang tidak tepat. Konfigurasi daya adalah pengaturan yang menentukan bagaimana sistem mengelola daya saat tidak digunakan. Jika konfigurasi daya tidak sesuai dengan kebutuhan sistem atau perangkat keras, maka sistem dapat mengalami error saat mencoba mengubah mode daya atau mengembalikan mode daya sebelumnya.
- Masalah perangkat keras. Perangkat keras yang rusak, tidak terpasang dengan benar, atau tidak mendukung Windows 11 dapat menyebabkan error code 0x0000009F. Perangkat keras yang sering terlibat dalam error ini adalah hard disk, kartu grafis, dan memori.
Cara Mengatasi Error Code 0x0000009F
Untuk mengatasi error code 0x0000009F, Anda dapat mencoba beberapa langkah berikut:
Langkah 1: Memperbarui Driver
Memperbarui driver adalah salah satu cara paling efektif untuk mengatasi error code 0x0000009F. Anda dapat memperbarui driver secara manual atau otomatis. Berikut ini adalah cara memperbarui driver secara manual:
- Tekan tombol Windows + R dan ketik “devmgmt.msc”, lalu tekan Enter. Ini akan membuka Device Manager, yaitu aplikasi yang menampilkan semua perangkat keras yang terhubung dengan sistem Anda.
- Cari perangkat keras yang terkait dengan error code 0x0000009F, seperti hard disk, kartu grafis, atau memori. Biasanya, perangkat keras yang bermasalah akan ditandai dengan tanda seru kuning di bawahnya.
- Klik kanan pada perangkat keras tersebut, lalu pilih Update driver. Ini akan membuka jendela yang menawarkan dua pilihan: Search automatically for updated driver software atau Browse my computer for driver software. Pilih yang pertama jika Anda ingin Windows mencari driver terbaru secara online, atau pilih yang kedua jika Anda sudah memiliki driver yang diunduh dari situs web produsen perangkat keras.
- Ikuti instruksi yang muncul di layar untuk menyelesaikan proses pembaruan driver. Setelah selesai, restart sistem Anda dan periksa apakah error code 0x0000009F masih muncul atau tidak.
Jika Anda tidak ingin memperbarui driver secara manual, Anda dapat menggunakan aplikasi pihak ketiga yang dapat memindai sistem Anda dan memperbarui driver secara otomatis. Beberapa contoh aplikasi tersebut adalah Driver Booster, Driver Easy, dan Driver Talent. Anda dapat mengunduh dan menginstal salah satu aplikasi tersebut dari situs web resminya, lalu menjalankannya untuk memperbarui driver Anda.
Langkah 2: Mengubah Konfigurasi Daya
Mengubah konfigurasi daya adalah cara lain untuk mengatasi error code 0x0000009F. Anda dapat mengubah konfigurasi daya dengan cara berikut:
- Tekan tombol Windows + I untuk membuka Settings, yaitu aplikasi yang mengatur semua pengaturan sistem Anda.
- Klik pada System, lalu klik pada Power & sleep. Ini akan membuka jendela yang menampilkan pengaturan daya saat sistem tidak digunakan.
- Di bawah bagian Sleep, ubah nilai dari When plugged in, PC goes to sleep after dan When on battery power, PC goes to sleep after menjadi Never. Ini akan mencegah sistem Anda masuk ke mode sleep saat terhubung dengan sumber daya atau menggunakan baterai.
- Klik pada Additional power settings di bawah bagian Related settings. Ini akan membuka jendela Power Options, yaitu aplikasi yang mengatur skema daya yang berbeda untuk sistem Anda.
- Pilih skema daya yang Anda gunakan saat ini, lalu klik pada Change plan settings di sebelahnya. Ini akan membuka jendela yang menampilkan pengaturan rinci dari skema daya tersebut.
- Klik pada Change advanced power settings di bawah bagian Change settings for the plan. Ini akan membuka jendela yang menampilkan pengaturan lanjutan dari skema daya tersebut.
- Cari dan klik pada Hard disk, lalu klik pada Turn off hard disk after. Ubah nilai dari Setting (Minutes) menjadi 0. Ini akan mencegah hard disk Anda dimatikan saat tidak digunakan.
- Cari dan klik pada PCI Express, lalu klik pada Link State Power Management. Ubah nilai dari Setting menjadi Off. Ini akan mencegah PCI Express Anda mengurangi daya saat tidak digunakan.
- Cari dan klik pada Wireless Adapter Settings, lalu klik pada Power Saving Mode. Ubah nilai dari Setting menjadi Maximum Performance. Ini akan mencegah wireless adapter Anda mengurangi daya saat tidak digunakan.
- Klik pada OK untuk menyimpan perubahan yang Anda buat. Setelah itu, restart sistem Anda dan periksa apakah error code 0x0000009F masih muncul atau tidak.
Langkah 3: Memeriksa Perangkat Keras
Memeriksa perangkat keras adalah cara terakhir yang dapat Anda coba untuk mengatasi error code 0x0000009F. Anda dapat memeriksa perangkat keras dengan cara berikut:
- Matikan sistem Anda dan lepaskan semua kabel dan perangkat eksternal yang terhubung dengan sistem Anda, seperti mouse, keyboard, printer, flash drive, dll.
- Buka casing sistem Anda dan periksa apakah ada perangkat keras yang rusak, kotor, atau tidak terpasang dengan benar. Jika ada, bersihkan, ganti, atau pasang kembali perangkat keras tersebut dengan hati-hati.
- Periksa apakah ada debu, kotoran, atau benda asing yang dapat mengganggu aliran daya atau sinyal antara perangkat keras dan sistem. Jika ada, bersihkan dengan kuas halus, kain lembut, atau udara tekan.
- Periksa apakah ada komponen yang panas, bengkak, atau bocor, seperti kapasitor, resistor, atau transistor. Jika ada, ganti komponen tersebut dengan yang baru atau bawa sistem Anda ke pusat servis yang terpercaya.
- Tutup casing sistem Anda dan hubungkan kembali semua kabel dan perangkat eksternal yang terlepas. Nyalakan sistem Anda dan periksa apakah error code 0x0000009F masih muncul atau tidak.
